“以前拿駕照得等教練統(tǒng)一去車管所領(lǐng)取，現(xiàn)在完成駕考后次日就能收到送上門的駕駛證，既省心又安心！”近日，剛通過駕考的市民張先生，對中國郵政潛江市分公司推出的新辦駕駛證寄遞業(yè)務(wù)贊不絕口。 群眾的痛點、難點、堵點，就是服務(wù)工作的切入點。此前，新辦駕駛證發(fā)放一直沿用“教練統(tǒng)一代領(lǐng)再轉(zhuǎn)交”模式，存在來回跑等諸多不便。中國郵政潛江市分公司敏銳捕捉政務(wù)便民需求與行業(yè)痛點，主動與潛江市公安局交通管理大隊車輛管理所對接，宣傳郵政寄遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、證件運輸安全有保障的優(yōu)勢，最終達成便民寄遞服務(wù)合作。針對制證銜接、投遞時效、信息保密等問題，精準優(yōu)化合作模式，推動駕駛證核發(fā)與郵政寄遞服務(wù)深度融合。

如今，學(xué)員完成駕考后，就可以選擇駕駛證寄遞到家服務(wù)，免去了排隊等待和來回奔波的煩惱。中國郵政潛江市分公司安排專人對接駕駛證制證、寄遞等環(huán)節(jié)，第一時間通過郵政EMS送達學(xué)員手中，讓學(xué)員實現(xiàn)“領(lǐng)證零跑腿”。憑借安全便捷、全程可追溯的優(yōu)勢，新辦駕駛證寄遞服務(wù)贏得學(xué)員與車管所的廣泛贊譽。據(jù)統(tǒng)計，目前該分公司每日寄遞駕駛證60余份，寄遞轉(zhuǎn)化率達60%。

下一步，中國郵政潛江市分公司將持續(xù)深化與政務(wù)部門的合作，圍繞群眾高頻辦事需求，探索更多“政務(wù)+寄遞”服務(wù)場景，讓郵政便民服務(wù)延伸至更多領(lǐng)域，為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗、改善行業(yè)生態(tài)貢獻更多郵政力量。