近日，紫悅楓華小區(qū)物業(yè)服務中心收到一面繡有“真情實意為業(yè)主排憂解難貼心人”的錦旗。這面錦旗的背后，是一場驚心動魄卻又充滿溫情的高考緊急支援行動。

6月9日下午2點，距離高考開考僅剩一小時，紫悅楓華物業(yè)客服中心的電話驟然響起。業(yè)主肖紅美焦急的聲音傳來，告知自家孩子獨自騎電動車前往曹禺中學泰豐校區(qū)應考，不慎將準考證及身份證鎖在電動車儲物箱內(nèi)，且鑰匙丟失無法取出。 接到求助后，物業(yè)迅速啟動緊急服務預案。項目部、保安部、工程部工作人員帶上工具，馬不停蹄沿興盛路往考場方向搜尋。在離小區(qū)一公里左右的路段，大家發(fā)現(xiàn)了滿臉焦急的考生。幾乎同一時間，巡游警車到達，兩位民警迅速加入救助行動。眾人齊心協(xié)力，成功打開后座椅，取出準考證。隨后，考生在警車的護送下，在開考前幾分鐘順利抵達考場。目送載著考生的警車遠去，物業(yè)工作人員緊繃的心放松下來，默默將電動車推回小區(qū)。事后，物業(yè)中心通過電話回訪，確認考生順利完成考試。

業(yè)主肖紅美說：“當時我整個人都慌了神，多虧了物業(yè)的快速反應和全力幫助，還有民警的及時支援，不然孩子這場考試可就耽誤了，真的太感謝他們了！”

“這是我們應該做的，保障業(yè)主的需求，尤其是在這樣的緊急時刻，我們責無旁貸。接下來，我們會繼續(xù)完善應急機制，更好地為業(yè)主服務。”紫悅楓華小區(qū)物業(yè)服務中心經(jīng)理李振明表示。