近日，潛江市不動產(chǎn)登記中心的工作人員將一摞剛辦好的證書，送到樂活春天小區(qū)居民手中。“紅本本到手，心里總算踏實(shí)了！”居民廖盛文接過嶄新的不動產(chǎn)權(quán)證書，笑容里滿是釋然。

“以前一提到房產(chǎn)證，我就整夜睡不著覺。”廖盛文家的這套房子已購買多年，因?yàn)殚_發(fā)商失聯(lián)、手續(xù)不全，導(dǎo)致不動產(chǎn)“登記難”。像廖盛文這樣，不動產(chǎn)“登記難”曾困擾著潛江9個小區(qū)的1694戶居民。

民有所呼，我有所應(yīng)。今年以來，潛江市組織黨員干部開展“三進(jìn)三訪”活動，緊盯群眾反映強(qiáng)烈的不動產(chǎn)“登記難”問題，迅速組建由12個部門組成的專班，集中進(jìn)駐市民之家。專班的第一步，就是“摸清病根”。任務(wù)下達(dá)首日，12名專班工作人員就全力投入走訪調(diào)研，短短幾天時(shí)間，摸清9個小區(qū)不動產(chǎn)“登記難”的癥結(jié)。

“每天一碰頭，每周一調(diào)度，周末都在跟問題‘較勁’。”專班成員馬敏霞回憶，那段時(shí)間，辦公室的燈常亮到深夜，針對不同小區(qū)的“病癥”，專班量身定制解決方案。

面對樂活春天小區(qū)的情況，專班連夜開展“頭腦風(fēng)暴”，最終創(chuàng)新推出“容缺受理+承諾”機(jī)制——讓居民先拿證，后續(xù)所需材料由政府部門牽頭補(bǔ)齊。消息一傳出，小區(qū)居民幾乎不敢相信：“真能先領(lǐng)證？”直到工作人員帶著紅本本上門，這份“驚喜”才變成實(shí)實(shí)在在的安心。

中珠家春秋小區(qū)的解封之路更為曲折。專班工作人員李忠萬帶隊(duì)多次奔赴武漢中院，帶著厚厚一摞材料反復(fù)溝通，解釋購房群眾的實(shí)際困難。經(jīng)過多輪協(xié)調(diào)，法院最終采納“優(yōu)先保護(hù)購房人權(quán)益”的意見，為居民解封房屋。那一刻，李忠萬感慨萬分，“像打贏了一場硬仗”。

難題的化解，離不開各部門的協(xié)同作戰(zhàn)。潛江市紀(jì)委監(jiān)委全程督辦盯進(jìn)度，法院、自然資源和城鄉(xiāng)建設(shè)局、住房和城市更新局等部門協(xié)同作戰(zhàn)，把9個小區(qū)的“堵點(diǎn)”逐一拆解，1694戶居民全部領(lǐng)到“紅本本”。而“交房即交證”的新政策，更讓新建小區(qū)的業(yè)主在收房時(shí)就能拿到“定心丸”。

以問題錘煉能力、以實(shí)干增強(qiáng)本領(lǐng)。潛江市開展“三進(jìn)三訪”活動，推動黨員干部進(jìn)農(nóng)家、訪群眾，進(jìn)車間、訪企業(yè)，進(jìn)一線、訪實(shí)情，變“坐等上門”為“主動敲門”，把“問題清單”變成“實(shí)效清單”，在解民憂、破難題中淬煉過硬本領(lǐng)。潛江市委主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行“四下基層”做法，在田間地頭、農(nóng)家院落、工廠車間，與農(nóng)戶聊家常、向企業(yè)問需求、為信訪人解心憂，示范帶動全市黨員干部“眼睛向下看、身子向下傾、工作向下沉”。截至目前，該市黨員干部累計(jì)下沉10596次，解決群眾難題1712次，為企業(yè)紓難解困1517次，化解矛盾糾紛1146起。