盛夏時節(jié)，荷香四溢的潛江，處處涌動著文明實踐的溫暖氣息。在廣袤的農(nóng)村，“積分制”如同一把金鑰匙，打開鄉(xiāng)村治理新局面；在繁華的都市，“志愿紅”恰似一團(tuán)熾熱火焰，溫暖著千家萬戶。這座鑲嵌在江漢平原的水鄉(xiāng)城市，正通過“文明積分+志愿服務(wù)”模式，書寫新時代文明建設(shè)的生動篇章。 小積分撬動鄉(xiāng)村大治理

“上個月積分兌了生活用品，這次攢夠了分，打算換個電水壺！”5月21日，熊口鎮(zhèn)馬場村積分超市門口，村民馬永龍揮動手中的積分卡說道。貨架上，米面糧油、生活物資等商品按積分標(biāo)價，醒目而實在。

在村委會辦公室，《馬場村積分管理辦法》和厚厚的臺賬記錄著鄉(xiāng)村治理的每一個細(xì)節(jié)。“我們創(chuàng)新‘1+N’考評體系，圍繞環(huán)境整治、移風(fēng)易俗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行計分。”馬場村婦女主任玉靜梅介紹，群眾參與志愿服務(wù)活動，或是打掃房前屋后的衛(wèi)生都可以獲得積分，村里每月開展一次積分兌換，屆時可以用積分兌換商品。

積分的價值不僅限于兌換商品，村里的直播電商項目引入了“數(shù)字積分”概念。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的“網(wǎng)紅書記”喻志紅開設(shè)了抖音工作室，村民拍攝助農(nóng)短視頻可獲得50積分，還能學(xué)習(xí)新媒體運營技能。“我用積分兌換了電商培訓(xùn)課程，現(xiàn)在不僅自家產(chǎn)品賣得好，還幫助村里其他農(nóng)戶直播帶貨。”村民吳小芳高興地說。

“最美庭院”評選活動更是成為村里的潮流。獲獎?wù)呃钚闾m不僅獲得了積分，還被聘為“家庭衛(wèi)生督導(dǎo)員”。“整潔的家園成了生產(chǎn)力，現(xiàn)在我家成了周邊村民的學(xué)習(xí)榜樣。”李秀蘭自豪地說。這種“積分激勵+榮譽(yù)認(rèn)可”的方式，讓村容村貌煥然一新。

鄉(xiāng)村治理難題也在“積分制”下得到有效破解。馬場村設(shè)立了“積分調(diào)解室”，村民參與糾紛調(diào)解每次可獲5積分，成功調(diào)解重大糾紛再加10積分。今年3月，村民王老漢與鄰居因宅基地糾紛積怨已久，在積分激勵下，幾位德高望重的老黨員主動調(diào)解，最終雙方握手言和，各自獲得了積分獎勵。

“小積分化解了大矛盾，村民參與鄉(xiāng)村治理的積極性空前高漲。”玉靜梅感慨道。

“積分制讓村民從‘要我參與’變成‘我要參與’。”玉靜梅說，下一步，計劃將積分與信用體系掛鉤，讓文明積分成為村民的“信用資產(chǎn)”，進(jìn)一步激發(fā)鄉(xiāng)村振興的內(nèi)生動力。

志愿紅溫暖城市萬家燈火

端午佳節(jié)前夕，園林街道金陵寺社區(qū)彌漫著濃濃的粽香。社區(qū)志愿者和社工們齊聚一堂，為獨居老人包制愛心粽子。“1個專業(yè)團(tuán)隊+5支志愿小隊”的“雙聯(lián)動”模式，讓傳統(tǒng)節(jié)日充滿了現(xiàn)代溫情。孤寡老人收到了定制香囊，殘障兒童體驗了手作燈籠，留守兒童在科普課堂上探索奇妙世界。

在光明社區(qū)，一支平均年齡68歲的“五老”調(diào)解隊成了社區(qū)和諧的“守護(hù)神”。“要當(dāng)好‘和事佬’，既要懂法又要走心。”調(diào)解員王師傅邊整理案卷邊介紹。他們獨創(chuàng)的“三理調(diào)解法”——擺事理、講情理、說法理，十年來化解鄰里矛盾百余起。社區(qū)公告欄上，積分細(xì)則清晰明了：巡邏積10分，幫扶積20分，組織活動積分翻倍。居民張阿姨用積分兌換了智能手機(jī)課程后，現(xiàn)已能熟練拍攝短視頻記錄生活。

“積分就像是我們志愿者的‘能量銀行’，存進(jìn)去的是付出，取出來的是榮譽(yù)和社會認(rèn)可。”退休黨員李阿姨笑著說。她因多次參與社區(qū)志愿服務(wù)，已累計獲得近百積分。

志愿服務(wù)不僅局限于傳統(tǒng)領(lǐng)域，“時間銀行”的創(chuàng)新模式讓服務(wù)可以存儲、可以兌換，實現(xiàn)了志愿服務(wù)的良性循環(huán)。退休黨員組建的“銀發(fā)宣講團(tuán)”深入社區(qū)、學(xué)校，講述紅色故事，傳承革命精神，為城市注入更多文化內(nèi)涵。

從田間地頭的積分兌換到城市社區(qū)的志愿服務(wù)，我市“積分+志愿”模式已延展至社會治理的各個領(lǐng)域。村民舉報治安線索可積高分，禁毒志愿者提供線索獲取特殊積分獎勵，形成全民參與的社會治理新格局。